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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 加藤貿易株式会社
運営責任者 加藤克也
住所 〒105-0012
東京都港区芝大門2-11-18 芝関野ビル3F
電話番号 03-6402-7295
FAX番号 03-6402-7296
メールアドレス support@monoproduction.jp
URL http://www.monoproduction.jp
商品以外の必要代金 -消費税(10%)が掛かります。※税込み表記されている商品を除きます。

-NP後払いにて商品を購入された際は、別途手数料300円(税別)が掛かります。

-代金引換にて商品を購入された際は、別途手数料300円(税別)が掛かります。
注文方法 -インターネット

-お電話(FAXをご希望の方はお電話頂ければご対応可能です)

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【重要】コロナウイルスの影響に伴うお客様対応変更のお知らせ

平素よりモノプロダクションをご愛顧いただきありがとうございます。

新型コロナウイルス(COVID-19)に伴う弊店対応としまして、
お客様相談窓口及びお電話でのご注文受付を一時停止とさせていただきます。
ご不明な点につきましては、お手数をおかけして大変恐縮ではございますが、
Eメールにてお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。
尚、お客様より頂戴致しましたお問い合わせには順次確認いたしまして、
営業時間内にできる限り速やかにご返信をさせていただきます。

モノプロダクション お客様窓口
e-mail : support@monoproduction.jp

お客様におかれましては、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦いただけますよう、お願い申し上げます。

◎営業時間

現在通常どおり受け付けております。※営業時間は変更になる場合がございます
【営業時間】
メール    :9時30分~17時30分 (平日月~金 ※祝日を除く)
インターネット:24時間

◎お届けについて
新型コロナウイルスの影響により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
詳細につきましては、配送業者のホームページをご確認いただけますよう、お願いいたします。

【佐川急便】
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
【ヤマト運輸】
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

※商品により配送会社が異なります。発送完了メールに記載の配送会社をご確認くださいませ。

また、対面でお荷物を受け取ることにご不安があるお客様は、お荷物お問い合わせ番号をご確認のうえ、配達員、または各配送会社までお問い合わせをお願いいたします。
支払方法

-クレジットカード VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、いずれかのカードで決済頂けます。

-後払い(NP後払い) 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 【ご注意】後払い手数料:300円(税別)が掛かります。後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

-代金引換 【ご注意】代引き手数料300円(税別)が掛かります。商品代金は、商品お届け時に、運送会社の配達員へ直接お支払下さい。

※商品購入時に与信審査を行わせて頂いております。 もし、審査に通らなかった際は、誠に勝手ながらお支払い方法の変更をさせて頂きますこと、予めご了承ください。

支払期限 -クレジットカード払い
各クレジットカード会社会員契約に基づき、各クレジットカード会社のお支払日に、お客様ご指定の口座より、代金を自動引落しさせて頂きます。 なお、お支払回数については、1回(一括)のみとさせて頂いております。予めご了承ください。

-後払い(NP後払い)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

-代金引換
商品お届け時に、運送会社の配達員にお支払ください。
引渡し時期 -クレジットカード払い
ご注文を頂いてから、最短で当日から3営業日以内に発送させて頂きます。
※クレジットカードの与信審査通過が前提となります。
なお、サンプル商品については、ヤマト運輸<ヤマトDM便>での配送のため、商品の到着は、発送のご連絡から2〜3日後となります。
また、天候や交通事情などにより、お時間を要する場合もございますこと、予めご了承ください。

-後払い(NP後払い)
ご注文を頂いてから、後払いの与信審査後、最短で当日から3営業日以内に発送させて頂きます。
なお、サンプル商品については、ヤマト運輸<ヤマトDM便>での配送のため、商品の到着は、発送のご連絡から2〜3日後となります。
また、天候や交通事情などにより、お時間を要する場合もございますこと、予めご了承ください。

-代金引換
ご注文を頂いてから、最短で当日から3営業日以内に発送させて頂きます。
また、天候や交通事情などにより、お時間を要する場合もございますこと、予めご了承ください。

※在庫切れや何らかの理由で大幅に配送が遅れる際は、速やかに、必ず、メールもしくは、お電話にてご連絡差し上げます。
返品・交換について 弊社では、商品の品質、配送手配には万全の注意を払っておりますが、不良品やご注文頂いた商品と異なる商品が届いた際は、事前に弊社へご連絡を頂戴し、着払いにて弊社へご返送頂けましたら、すみやかにお取り替えさせて頂きます。(お客様の送料ご負担はございません。)なお、事前にご連絡を頂戴し、かつ、商品到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限らせて頂いております。「事前にご連絡を頂戴していない」「期限が経過してしまった」「商品の封を開けてしまった」などは、ご対応できない場合もございますので、ご注意ください。
また、お客様のご都合による返品(キャンセル)、交換については、お受け致しかねますこと、予めご了承ください。